VOOR KMO DIENST-VERLENERS

KLAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE:
NOG VOOR IEMAND INSCHREEF VOOR JOUW TRAJECT

EFFORTLESS, GOEDKOOP EN ZONDER STRESS JOUW KMO- WERK KLAARGESPEELD:
Neen, je bent niet aan het dromen. Wat een droom!

Beheer van jouw KMO- portefeuille

Consultancy rond automatisaties

Minder werk en lagere personeelskost

Zonder stress naar de audit

Geen gedoe rond wanbetalingen met btw

Certificaten en aanwezigheidslijsten in een knip

Beheer van jouw KMO- portefeuille • Consultancy rond automatisaties • Minder werk en lagere personeelskost • Zonder stress naar de audit • Geen gedoe rond wanbetalingen met btw • Certificaten en aanwezigheidslijsten in een knip •

Toch…?!

Fantastisch, meer omzet en blije klanten dankzij de KMO-portefeuille!
Maar welke zichzelf-respecterende ondernemer heeft een zee van tijd én zin om zich te verdiepen in al de administratie en stresserende audits die erbij komen kijken…?

  • Na elke lancering moeten gaan leuren achter de btw die niet betaald werd

  • Achter jouw eigen admin aanhollen

    …want je bent de intakefiche vergeten, moet nog aanwezigheidslijsten opmaken, hebt openstaande mails van klanten die niet weten hoe ze de subsidies moeten aanvragen, of certificaten die al lang geleden op de post moesten…

  • Er zit geen systeem in de mails vanuit de KMO-portefeuille

    …en eigenlijk weet je niet welke klant waar precies zit in zijn customer journey

  • Klanten zijn al gestart aan hun opleiding of traject bij jou maar je hebt niet door dat hun aanvraag van de subsidies veel te laat is

    … en zij dus eigenlijk nog niet hebben betaald!

  • De dure audits zijn zenuwslopend, je vindt papieren niet terug, mensen hebben hun aanwezigheid niet goed ingevuld of er zijn geen inschrijvingsbewijzen.

    Met andere woorden: stress!

  • Je haar komt recht als je nog maar aan deze administratie denkt, je stelt het uit, of jouw personeel die hiervoor verantwoordelijk is -en die je er maandelijks voor betaalt- wil er de brui aan geven…

    woops…

THAT'S WHERE I STEP IN =)

THAT'S WHERE I STEP IN =)


Want geloof het of niet: ik doe dat wél graag. En het liefst doe ik dat voor JOU.

Als automation expert én ervaringsdeskundige binnen de KMO admin, help ik jou deze workflow optimaliseren voor zowel jouw bedrijf als jouw klant.

"KLAAR MET DE KMO-P": TWEE SOORTEN TRAJECT

〰️

"KLAAR MET DE KMO-P": TWEE SOORTEN TRAJECT 〰️

  1. KMO Consultancy

  • Als consultant neem ik een kijkje in de KMO flow van jouw bedrijf en doe ik suggesties rond optimalisatie en automatisatie waar mogelijk.

    1. Er vindt dus eerst een uitgebreide intake plaats via videocall.

    2. Daarna ga ik aan de slag om flaws uit de flow te detecteren en een concreet voorstel naar optimalisatie toe uit te werken.

    3. In de vorm van een 3u durende (live) workshop bij jou op kantoor, toon ik aan jou en jouw team via welke tools en met welke opzet jij de flow kan herleiden tot een minimum aan werk en een maximum aan omzet.

  • Jij kan na dit traject verder met jouw KMO flow en beheert alles zelf: van het opzetten van de automatisaties, de aanpassingen daarvan tot de opvolging van de dossiers en communicatie met de klanten. Met andere woorden: er vindt optimalisatie plaats en je krijgt aangeleerd hoe je deze vernieuwde flow helemaal zelfstandig kan beheren.

  • Wanneer er na de workshop en overdracht nog nood zou zijn tot extra ondersteuning, kan dit uiteraard. Dit gebeurt dan in regie aan 95 euro/u + btw.

    • Eénmalige kost vanaf 2.300 euro + btw

    • Nazorg in regie wanneer hier vraag naar zou zijn

    • Implementatie van de tools en software na het advies kan op aanvraag en tegen een meerprijs

    Betaling via KMO-p is mogelijk en biedt jou 30% korting op de prijs excl btw

    Een exacte offerteprijs wordt opgemaakt na een eerste kennismakingsgesprek. Meld je aan op de wachtlijst om de bookingtool hiervoor te ontvangen.

    • De implementatie van de tools en automatisatie - dit doe je zelf. Vereiste: technische skills!

    • De abonnementskosten voor de tools en programma’s die we nodig hebben. Sommige programma’s gebruik je misschien al, andere zullen opgestart moeten worden. Deze kost kan gaan van 120 euro tot 800 euro per jaar, en zijn een absolute vereiste. Zonder deze tools geen optimalisatie.

    • Nazorg - dit gebeurt in regie

    • Audits - die doe je zelf

    • Customer Service met je klanten voor de KMOP - die doe je zelf

Je verbindt je tot niks wanneer je je aanmeldt op de wachtlijst, je ontvangt louter wat informatieve mails, een link om evt. een kennismakingscall in te plannen, en een seintje wanneer er een plaats vrijgekomen is.

2. KMO Beheer

  • Voor overname beheer is het traject iets extensiever.

    1. Er vindt eerst een uitgebreide intake plaats via videocall. Adhv deze intake weet ik op welk niveau optimalisatie moet plaatsvinden.

    2. Ik maak een plan op en voer het ook uit. Met andere woorden: de implementatie en het technische werk gebeurt door mij.

    3. De customer journey verloopt professioneel en flawless dankzij customized handleidingen en een reeks mails, zodat het aantal vragen en mails tot een minimum herleid wordt.

    4. De opvolging van de inschrijvingen en betalingen gebeurt door mij. Ook een stuk customer service komt in mijn beheer, wanneer er specifieke vragen zouden zijn rond de subsidieaanvraag procedure etc.

    5. De aanwezigheidslijsten en certificaten (in geval van opleidingen) worden door mij rechtstreeks aan de klant aangeleverd en bijgehouden.

    6. In geval van adviestrajecten: U ontvangt templates die je kan gebruiken ter intake en afsluit van een adviestraject. Deze worden digitaal door mij bijgehouden ter controle bij de audit.

    6. Alle data per opleiding en klant wordt nauwkeurig door mij in mappen verzameld. Uiteraard krijgt u hier toegang toe.

    7. Wanneer er een audit wordt gepland, geef ik een 30 min tutorial zodat jij weet waar je alles in no time kan vinden om deze audit voor te bereiden en door te staan zonder enige moeite of stress.

  • Het beheer van jouw KMO-portefeuille komt voor 90% bij mij terecht. Ik haal dus alle last van jouw schouders en zorg voor een moeiteloos verloop van de inschrijvingen voor zowel jouw bedrijf als jouw klant.

    • Eénmalige opstartkost vanaf 2.300 euro* + additionele kost van 2.300 euro voor implementatie en overname beheer = vanaf 4.600 euro + btw in totaal

    • Er wordt een admin fee gerekend van 7% per verkoop

    • Nadien jaarlijkse recurrent kost vanaf 499 euro/jaar + btw voor maintenance**

    • Indien er na de opzet nog extra nieuwe opleidigen of trajecten zouden bijkomen, kan dit meegenomen worden in beheer aan 499 euro + btw per nieuw traject

    *Betaling via KMO-p is mogelijk en biedt jou 30% korting op de prijs excl btw. Dit geldt enkel voor het adviesgedeelte van 2.300 euro.

    **Indien je kiest voor overname beheer, komt er een jaarlijkse recurrent kost bij. Deze kost wordt berekend obv aantal opleidingen en grootte van het klantenbestand, en bedraagt minimaal 499 euro/jaar + btw. Een exacte offerteprijs wordt opgemaakt na een eerste kennismakingsgesprek. Meld je aan op de wachtlijst om de bookingtool hiervoor te ontvangen.

    • De abonnementskosten voor de tools en programma’s die we nodig hebben. Sommige programma’s gebruik je misschien al, andere zullen opgestart moeten worden. Deze kost kan gaan van 120 euro tot 800 euro per jaar, en zijn een absolute vereiste. Zonder deze tools geen optimalisatie.

    • Audits - die doe je zelf. Ik help je wel ter voorbereiding via een 30 min videocall

Je verbindt je tot niks wanneer je je aanmeldt op de wachtlijst, je ontvangt louter wat informatieve mails, een link om evt. een kennismakingscall in te plannen, en een seintje wanneer er een plaats vrijgekomen is.

FAQ

〰️

FAQ 〰️

  • Met het ‘Klaar met de KMOP’- traject ga ik jouw beheer en workflow van de KMO optimaliseren en herleiden tot een minimum aan werk.

    Dit kan op twee manieren:

    • Consultancy in de vorm van een uitgebreide intake, gevolgd door advies over automatisatie en overdracht in de vorm van een workshop

    • Volledige overname van het KMO-admin beheer

    Bij de consultancy sta je dus zelf nog in voor de implementatie, het beheer en de opvolging na de automatisatie. Dit is zeg maar de DIY versie. Vereiste: je hebt iemand in je team nodig die technisch aangelegd is om de implementatie te doen.

    Bij de overname van het beheer doe ik alles voor jou van A tot Z, van implementatie tot opvolging.

  • Je moet een geregistreerde KMO Dienstverlener zijn met een DV nummer vanuit Vlaio.

    Deze dienst kan zowel voor opleidingen als adviestrajecten ingezet worden.

  • Ik som even op:

    • je bespaart jezelf veel gedoe, werk en stress

    • je bespaart op personeelskosten wanneer iemand van jouw team al deze KMO stappen maandelijks (tot zelfs dagelijks) moet bijhouden

    • jouw klanten zullen een professionele indruk krijgen dankzij de digitale tools waarvan gebruik gemaakt wordt (in tegenstelling tot bv. de papieren aanwezigheidslijsten of de certificaten die veel te laat arriveren, etc)

    • geen gedoe rond achterstallige btw betalingen: de btw wordt namelijk direct bij inschrijven al afgerekend!

    • minder tijd steken in het opmaken van facturen en de controle van de betalingen

    • geen stress bij de audits want alles zit al van lang tevoren klaar in mapjes (per opleiding, traject of klant)

    • je kan eindelijk op je twee oren slapen

  • De prijs van dit traject:

    1. Klaar met KMOP Consultancy: vanaf 2.300 euro + btw. excl implementatie en opvolging indien nodig (= in regie)

    2. Klaar met KMOP Overname Beheer: vanaf 4.600 euro + btw

    BELANGRIJK: op beide trajecten krijg je -30% korting via KMO-p subsidies!

  • Je betaalt slechts een eenmalige kost en je spaart misschien een maandelijks loon uit van een personeelslid die manueel nog elke mail, factuur, betaling, certificaat en aanwezigheidslijst moet controleren.

    Doe je de admin nog helemaal zelf? Dan weet je best zelf wat je je bespaart in termen van energie en stress.

    Moet ik je helpen de rekensom maken?

  • Uiteraard! =)

    Ik ben zelf geregistreerd dienstverlener voor zowel opleidingen als advies.

    Je kan als KMO dus 30% korting krijgen op zowel de consultancy als het beheer.

Meld je aan voor de wachtlijst

Meer weten? Meld je aan en ontvang de link voor de wachtlijst (plaatsen beperkt wegens veel administratie, haha! :))

Karen Liekens
Erkend dienstverlener van de KMO portefeuille voor opleiding en advies.